Feedbackkarte für Kunden

FatzerImbach entwickelt für Samsung Switzerland eine Kundenfeedbackkarte. Der Clou: Wurde dem Kunden bereits vollständig geholfen, kann er seine Bewertung mittels QR-Code – in Gestalt eines Roboters – abgeben.

Sollte er weitere Hilfe bei der Lösung seines Problems benötigen, findet er auf der Kartenrückseite einen zweiten QR-Code zum Samsung Customer Service.

Projekt-Team